Service Après Vente

L’expérience du groupe Tractafric au service de l’entretien de vos véhicules

Tractafric Motors a bâti sa réputation autour de la distribution de marques automobiles prestigieuses mais aussi de la qualité de son service après-vente.

Un SAV assuré dans chaque pays
Chaque filiale de distribution Tractafric Motors, dans chaque pays, dispose d’ateliers, de magasins et d’équipes formées pour assurer l’entretien, le diagnostic et la réparation de vos véhicules.

Des ateliers dotés des meilleurs équipements
Tractafric Motors veille en permanence à ce que ses ateliers disposent des meilleurs équipements de diagnostic et de tous les outillages spécifiques à chaque constructeur, permettant d’effectuer tout type de réparation d’ordre mécanique ou de carrosserie.

Des interventions rapides pour une satisfaction totale
Des équipes assurant une réception personnalisée sont à votre écoute et toujours disponibles pour répondre à vos attentes et vous satisfaire en toutes circonstances. La rapidité des interventions est garantie notamment par un stock important de pièces de rechange dans chaque pays et par l’approvisionnement direct auprès des constructeurs (pour les pièces non disponibles sur stock local).

Des équipes d’experts à votre service
Tractafric Motors met en place dans chacune de ses filiales des experts formés tout au long de leur carrière dans nos centres de formation intégrés en collaboration avec les constructeurs. Nos équipes assurent un service complet, de l’établissement des devis d’entretien ou de réparation à la résolution en temps réel des pannes et incidents de fonctionnement des véhicules, en passant par les commandes de pièces de rechange. 
> Plus de service
Les équipes du support central, au siège français de Tractafric Motors, sont en contact direct avec les constructeurs. Elles vous offrent un appui technique supplémentaire et répondent à vos demandes de prix et d’approvisionnement en pièces de rechange.